ИП Джафарова Е.Н.
Контакты: 8(495)255-20-11

Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «артшар.рф»


1.Общие положения

1.1. ИП Джафарова Е.Н., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца артшар.рф

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.


2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «артшар.рф», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.


3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт артшар.рф.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя,

• фактический адрес доставки;

• адрес электронной почты;

• контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте артшар.рф и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте артшар.рф/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.


4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.


5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек. Приём денежных средств

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «артшар.рф», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании ИП Джафарова Е.Н. артшар.рф. в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.5.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом


6. Доставка товара.

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «артшар.рф/delivery».


7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.

7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.

7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Товара;
причина возврата Товара;
дата передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.

7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 414029, г. Астрахань, ул. 2-я Железнодорожная, д. 87. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 414029, г. Астрахань, ул. 2-я Железнодорожная, д. 87.. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 414029, г. Астрахань, ул. 2-я Железнодорожная, д. 87., либо в электронном на адрес электронной почты info@артшар.рф Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7(495)255-20-11 .


8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте артшар.рф/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.


9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте артшар.рф/, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Заказывала шарики впервые на ДР любимого.
Минус: Оператор сообщил время доставки 17-00, по факту водитель приехал раньше. В итоге пришлось “лететь” до дома, чтобы он не уехал.
Плюсы: Водителю, принимавшему мой заказ- огромное человеческое СПАСИБО)) Если бы он не подождал меня, у меня б всё накрылось! Качество шаров поражает!! Они парят под потолком уже 5-й день!)) Чудесно!))
Дарья
Спасибо вам миленькие, хорошенькие!!! Спасли мне папин праздник! Я заказала шары за 4 дня в другой организации, сказала что очень важно, 70 лет папе, юбилей. кафе так себе, шары и плакатики должны были спасти ситуацию! И что вы думаете, за 2 часа до начала юбилея (приглашены гости, певец и ведущий) я узнаю что шаров не будет!!! Оператор другой компании не отдал в заказ, я в шоке! И кто вы думаете меня спас? Артшар!!!! За полтора часа все сделали, привезли, и цифры и шары. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Ирина
Впервые решил попробовать заказать шары с доставкой, т.к. катастрофически не хватало времени лично идти и покупать – занимался другими приготовлениями к празднику. Довезли довольно быстро, именно то, что заказывали. Хороший, доброжелательный персонал, да и сами шары тоже очень и очень высокого качества.
Павел
Уже не первый раз заказываю здесь младшему сыну на день рождения шарики под потолок. Все шарики яркие, нравятся детям, долго не сдуваются и не лопаются. Был приятно удивлен эти фактом, потому что часто бывает так, что шары теряют товарный вид буквально через несколько часов. Очень качественный материал. Большой выбор разных шаров, так что можно подобрать на любой повод.
Дмитрий
Заказывала облако "С днем рождения". После заказа на сайте быстро перезвонили, доставили в нужное время.Отдельное спасибо курьеру после звонка на телефон, даже не звонил в домофон,что было потом сюрпризом для поздравляемого! Спасибо за радость и праздничное настроение, которое вы нам дарите!!!Удачи Вам!
Юлия
Супер!
Отлично!
Заказывали в день рождения коллеги!
Привезли в указанный срок, вежливый водитель помог упаковать шарики в пакет.
Все прошло на высоте!
Всем рекомендую этот магазин!
Елена
Заказывала шарики впервые на ДР любимого.
Минус: Оператор сообщил время доставки 17-00, по факту водитель приехал раньше. В итоге пришлось "лететь" до дома, чтобы он не уехал.
Плюсы: Водителю, принимавшему мой заказ- огромное человеческое СПАСИБО)) ЕСли бы он не подождал меня, у меня б всё накрылось! Качество шаров поражает!! Они парят под потолком уже 5-й день!)) Чудесно!))
Теперь буду обращаться только к Вам!
Дарья
Пишу Вам некий отчётец- часть шариков мы символично выпустили на улице, а часть до сих пор висят под потолком!! А ведь прошло уже 3(!!!) недели!
Так что, можете смело менять описание, и ставить гарантию минимум неделю!!=)
Ещё раз большое спасибо за столь качественный товар!
Дарья
Хочу поблагодарить сотрудников магазина!!!! Заказывала шарики на годик малышу очень понравились! Качественно, красиво. Яркие цвета, вежливый персонал!!! Большое спасибо!!!
Виктория
Хочу выразить благодарность вашему магазину. Не первый раз заказываю у вас шары на разные мероприятия, всегда радует качество и своевременная быстрая утренняя доставка.
Дмитрий
Все вышло просто супер!!! Сюрприз любимой супруге на день рождения. Заказал в обед, вежливая девушка рассказала, объяснила, посоветовала. Вечером доставили. Жена была счастлива, как ребенок! Ей все очень понравилось, отправила фото подружкам... море зависти! Спасибо огромное! Шары под потолком уже неделю и не думают опускаться! Всем советую, еще раз большое спасибо!!!
Евгений
Большое спасибо! Шарики просто чудесные! Яркие сочные цвета. Мой двухлетний малышик смеялся весь день от радости! Лучший звук на свете :))Ранняя утренняя доставка была вовремя. Как мы и просили, курьер позвонил по телефону, а не в домофон, и ребенок продолжил сладко дрыхнуть. Заказ приняли оперативно, помогли с выбором цветов шариков для миникомпозиции. Все сотрудники очень позитивны и доброжелательны. Спасибо!
Анна
Ребята, вы реально крутые!!!! То что вы делаете это гораздо больше чем просто радость! Сегодня в 5.30 утра получили заказ к 16 летию дочери!!!! Молодой человек, включил нам все диодные шары, помог распределить их и все это очень тихо, чтобы не разбудить именинницу!)))))) И конечно самое лучшее признание вашей работы - это слезы счастья нашей дочери! Спасибо! Рекомендовали вас и будем это делать дальше всем нашим друзьям и знакомым!!!! Спасибо)))))) вы делаете счастье осязаемым!!!!!!)))))))
Ирина
Хотела выразить слова огромной благодарности. Вчера у дочки было День рождения (4 года). Шары привезли в 10 утра, очень приятный молодой человек, я радовалась как ребенок это нереально круто, а что было с дочей когда она увидела украшенную комнату это не описать словами. В общем я Вам очень благодарна и рада что вы существуете. Спасибо огромное
Екатерина
Спасибо огромное. Персонал вежливый. Всё приняли и доставили быстро и в срок! Огромный плюс в том, что доставка в любое время. Шары для мужа прибыли рано утром. Так что я смогла устроить сюрприз))). Ещё раз спасибо. Вы молодцы!!!
Жанна
Заказ делала в понедельник ,на воскресенье поздний вечер. Что бы украсить комнату пока дочка спит! ВСЁ ПОЛУЧИЛАСЬ. Доставка отличная ,всё вовремя . Спасибо огромное! Очень вежливо приняли заказ и очень вежливо привезли шарики! Теперь только к ВАМ за позитивом в праздник)))))))
Мария
Добрый день, уважаемые АртШар.Хочу поблагодарить вас за, то вы делаете и делаете на отлично!После отправления заказа через сайт, оператор в течение 20 минут связался для уточнения заказа. У меня был оформлен самовывоз.
Была просьба сотрудника позвонить за час до приезда, чтобы шары подготовили ко времени получения.
Очень порадовало как добросовестно относятся к работе сотрудники. Очень милый офис и очень приятные девушки встретили, все показали, все упаковали.
В машину все влезло без вопросов.И вот мое приятное удивление, что шары, которые я забрала 13.03 в 18 часов од сих пор радуют и висят под потолков (21.03.) и по ощущениям провисят еще до конца недели.
Это результат отличной работы и профессионализма!Цены очень приятные!Побольше вам клиентом, улыбок и шаров. :)
Алла
Друзья! Спасибо огромное за работу. Вчера подарили облако тридцатилетней имениннице, она прыгала до потолка от радости)
По композиции все отлично, учли все пожелания по цветам.

И вы большие молодцы, что упаковываете при самовывозе шары в мешок, да еще и умудряетесь убедить неопытного клиента в том, что это действительно нужно. Везти было очень удобно, и грузик в итоге отвязывать мы не стали, он совершенно не мешает, гуляли с распакованной связкой несколько часов, никто не устал))

И да, конечно, три технических шара покорили) Все доехало до адресата в целости, приятно было подарить 18 шаров вместо 15, даже с подтекстом вечной молодости получилось!

В общем, всем довольна, очень понравилось с вами работать, человеческое доброе отношение к клиенту в наше время - редкость, развивайтесь и процветайте, а я, в помощь, буду про вас всем рассказывать)
Евгения
Хочу сказать спасибо коллективу магазина! Шарики привезли вовремя, несмотря на то, что курьер из-за перекрытия дороги был вынужден идти пешком! Шарики очень красивые!!!
Екатерина
Хочу поблагодарить компанию АртШар. Сделать подарок решила вчера вечером, почти в 9. И уже утром заказ доставили) Заказала доставку для малышки 2х лет. Родители говорят, что таскает шарики за собой по всей квартире)))
Елена
Отличный магазин! Понимают с пол слова, удобная оплата и быстрая доставка. Спасибо Вам из Астрахани за оказанные услуги. Если бы не Вы, сестра в Москве осталась бы без подарка.
Руфат
Спасибо, друзья, за очередной праздник))) дети в восторге!) никакие подарки не заменят детские впечатления от воздушных шариков) уже каждый праздник для них ожидание чего то новенького, благо широкий ассортимент и способности разнообразить букеты и скульптуры у вас богаты) мы ваши навеки!) детский праздник без воздушных шариков - не праздник))))
Оля
Шарики на пол отличные, шарики светящиеся под потолок (отдельное спасибо) восхитительные, миньоны потрясающие и неповторимый букет «Пираты», ну а Багз Банни просто совершенство (выдержал даже атаку кошки). Именинник с утра был счастлив до слез радости) За доставку огромная благодарность, прямо в самый нужный момент приехали) Ребята, ещё раз Огромное Вам Всем Спасибо!
Галина
Заказывала шары для свадебной фотосессии. Доставка и правда как часы, композиция собрана со вкусом и с душой. К тому же, ребята единственные, кто без проблем взялся составить небольшую композицию с биоголубями - остальных то срок не устраивал, то объём заказа, то адрес доставки. А ребята сделали быстро и хорошо, всем их теперь рекомендую. Спасибо!
Алина
Хочу сказать большое спасибо! Заказ делала в 2 часа ночи, и очень переживала, что мне в это день днём не доставят его. По опыту знаю, что всегда после заказа на следующий день доставляют. А мне нужна было срочно. Позвонив в 9:04 мне ответили!!!! и подтвердили, что успеют привезти до 15:00 дня. Спасибо всем огромное!
Анастасия
Добрый день. Хотела бы выразить большую благодарность команде Арт шар за их слаженную, качественную работу.Третий раз заказывали разнообразные шары на день рождения дочери.И ходячие, и композиции, и цифры, и принцессу. Со дня рождения прошло три недели, шары до сих пор летают)!!!! Все доставлено в срок, отлично упаковано. Спасибо еще раз большое! С уважением, семья Тереховых
Екатерина
Спасибо за безукоризненное выполнение заказа и приятное общение!Искренне рекомендую компанию АртШар, потому что судя по тому, как ребята сработали, профессионализм и отличный сервис - это политика компании.Дополнительный бонус - чудесное место, где располагается АртШар - тихий милый офис на Николоямской улице и "свирепый" сторожевой пёс, вызвавший у меня неконтролируемый приступ сюсюканья))Спасибо за прекрасное обслуживание и кучу удовольствия от общения!
Ольга
Это что-то удивительное! Мы, спасибо "АртШару", довольно избалованы шариками самых разных форм и расцветок. Каких только букетов из шаров мы не видели! Казалось бы, чем еще нас можно удивить? Но вам удалось это сделать!Делая заказ на трехлетие дочери, я лишь назвала тему, мне тут же предложили собрать индивидуальный букет и еще сделать человечка с головой Симки - фиксика из мультфильма. Букет получился очень красивым! Но все же пузатый человечек с букетом в одной руке и цифрой 3 в другой, вызвал настоящий восторг! Дочке очень понравилось! Она долго не отходила от своей любимицы, обнимала ее и разговаривала с ней))) Спасибо за креатив и отличное настроение! Артшарики, вы лучшие!!!
Ольга
Спасибо вам огромное за радость, которую вы доставили моим девчонкам! Мы живём далеко, а внучку поздравить и порадовать шариками и подарками очень хотелось. И вы в этом очень помогли! Заказ делали по телефону. Девочки выслушали, подсказали, посоветовали! Спасибо вам! Дальнейшего процветания и удачи!!!
Надежда
Заказывала маме шарики на день рождения. Попросила, чтобы привезли с 8 до 10 утра и в домофон не звонили, чтобы сюрприз не испортить. Как вы думаете, во сколько и от чего я проснулась? В 7:20 от звонка в домофон, который раздался по всей квартире! Курьер позвонил на мобильный, когда подъехал. А когда на этаж поднялся, нажал на кнопку домофона! Моему возмущению не было предела Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своей курьерской доставкой. А то все настроение с утра испортили.Что качается шариков, то я заказывала золотые буквы с надписью «с днём рождения». Очень хорошее качество, идеально вписались в интерьер квартиры. Именинница была в восторге!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ответ администрации:

Екатерина, здравствуйте! Приносим свои извинения за работу курьера, с ним произведена беседа и повторный инструктаж. Спасибо за отзыв, будем стараться исключить подобные случаи.
Екатерина
Спасибо вам миленькие, хорошенькие!!! Спасли мне папин праздник!
Я заказала шары за 4 дня в другой организации, сказала что очень важно, 70 лет папе, юбилей. кафе так себе, шары и плакатики должны были спасти ситуацию!
И что вы думаете, за 2 часа до начала юбилея (приглашены гости, певец и ведущий) я узнаю что шаров не будет!!! Оператор другой компании не отдал в заказ, я в шоке!
И кто вы думаете меня спас? Артшар!!!! За полтора часа все сделали, привезли, и цифры и шары. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Анастасия
Хочется поблагодарить коллектив "Артшар" за быстрое, своевременное и четкое выполнение заказа! Заказали шарики к празднику с надписью, все сделали вовремя, были все время на связи, успокаивали и подбадривали (они еще и психологи от души!)))) Очень приятно было с вами работать! Буду рекомендовать вас знакомым и при необходимости, в следующий раз, только к вам!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Наталья Аркадьевна